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Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.
Marketing par e-mail (le cas échéant) :
Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.
Conditions générales de marketing textuel :
Nous utilisons une plate-forme de messagerie textuelle, soumise aux conditions générales suivantes. En vous inscrivant à notre service de marketing par SMS et de notification, vous acceptez ces conditions générales. En entrant votre numéro de téléphone à la caisse et en initialisant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris des rappels de panier abandonné) et des offres de SMS marketing. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition pour tout achat.
Votre numéro de téléphone, votre nom et les informations relatives à votre achat seront partagés avec notre plateforme SMS “SMSBump Inc.”, société de l'Union européenne dont le siège est à Sofia, Bulgarie, UE. Ces données seront utilisées pour vous envoyer des messages et des notifications marketing ciblés. Lors de l'envoi des SMS, votre numéro de téléphone sera transmis à un opérateur de SMS pour qu'il en assure la livraison.
Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de messages et de notifications de marketing par SMS, répondez avec STOP à tout message mobile envoyé par nos soins ou utilisez le lien de désabonnement fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de désabonnement, telles que l'utilisation de mots ou de demandes différentes, ne seront pas considérées comme valides. Les tarifs des messages et des données peuvent s'appliquer.
Pour toute question, veuillez envoyer HELP par SMS au numéro qui vous a envoyé les messages, ou contactez-nous pour de plus amples informations. Si vous souhaitez vous désabonner, veuillez suivre les procédures ci-dessus.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison (à des fins de marketing par exemple), nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, recueillir vos renseignements ou les divulguer, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à jardindegaia.com@gmail.com.
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
ARTICLE 4 – SHOPIFY
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées dans le système de stockage et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement :
Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, Shopify stockera vos renseignements de carte de crédit. Ces renseignements sont chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS). Les informations relatives à votre transaction d’achat sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les informations sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le Conseil des normes de sécurité PCI (Visa, MasterCard, American Express, Discover). Ces exigences assurent le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et ses prestataires.
Pour plus d’informations, veuillez consulter les Conditions d’Utilisation de Shopify.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne recueillent, n’utilisent et ne divulguent vos renseignements que dans la mesure du nécessaire pour réaliser les services qu’ils nous fournissent.
Cependant, certains tiers, comme les passerelles de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous leur transmettons. Nous vous recommandons donc de lire attentivement leurs politiques pour comprendre comment ils traiteront vos données personnelles.
Certains de ces fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre. Ainsi, si vous effectuez une transaction avec un prestataire tiers, vos renseignements peuvent être régis par les lois de cette juridiction (exemple : Patriot Act aux États-Unis).
Une fois que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers celui d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par nos Conditions Générales.
Liens externes :
Certains liens présents sur notre site peuvent vous diriger vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie afin qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront chiffrées via le protocole SSL et stockées avec un chiffrement AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons les exigences PCI-DSS et appliquons des normes supplémentaires reconnues par l’industrie.
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Voici une liste de cookies que nous utilisons afin que vous puissiez choisir de les autoriser ou non :
_session_id : identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session.
_shopify_visit : persiste 30 minutes, utilisé par le système interne de suivi des statistiques.
_shopify_uniq : expire à minuit, calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.
_secure_session_id : identificateur unique de session.
storefront_digest : identificateur unique, utilisé pour vérifier si le visiteur a accès à la boutique.
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre pays ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur le site. En cas de modifications importantes, nous vous informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons.
En cas de rachat ou de fusion de www.jardindegaia.com avec une autre société, vos informations pourraient être transférées aux nouveaux propriétaires pour assurer la continuité du service.
